Na Morpheus Relojoaria, prezamos pela qualidade, autenticidade e transparência em todos os serviços prestados. Atuando como revenda autorizada das principais marcas globais, garantimos que todos os produtos entregues aos nossos clientes são 100% originais, novos, com número de série válido e acompanhados da garantia oficial do fabricante.
Todos os relógios comercializados pela Morpheus Relojoaria são adquiridos exclusivamente de estoques oficiais das marcas ou de seus distribuidores autorizados. Cada peça é entregue em sua embalagem original, acompanhada de manuais, certificados e cartão de garantia devidamente emitidos.
Por sermos revendedores autorizados das marcas, os relógios contam com a garantia internacional do fabricante, válida conforme as regras específicas de cada marca. Isso assegura ao cliente o direito à assistência técnica em qualquer centro autorizado da fabricante, tanto no Brasil quanto no exterior.
Defeitos de fabricação;
Problemas no funcionamento do movimento do relógio.
Danos causados por mau uso, quedas ou impactos;
Arranhões ou alterações estéticas decorrentes do uso;
Vidro, cristal, pulseira, coroa ou caixa danificados por uso inadequado;
Danos decorrentes de utilização em condições que excedam a resistência à água indicada pelo fabricante;
Desgaste natural de componentes em razão do uso prolongado.
Os prazos de garantia variam conforme a marca e estão informados no cartão de garantia entregue junto ao produto. De modo geral, os fabricantes oferecem cobertura internacional entre 1 (um) e 5 (cinco) anos, dependendo da marca e da coleção.
Para acionar a garantia, basta apresentar o produto acompanhado do cartão de garantia oficial em nossa loja ou em qualquer assistência técnica autorizada pela marca. Nossa equipe também estará à disposição para orientar e, se necessário, intermediar todo o processo.
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(51) 98196-1431
Nosso compromisso é garantir sua total segurança, tranquilidade e satisfação, antes, durante e depois da compra.
